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立邦假漆退货无门? 专卖店

来源:http://jiancang5r.cn 责任编辑:ag88环亚娱乐 2018-09-27 17:13

  立邦假漆退货无门? 专卖店

  2月27日,立邦我国向全国消费者许下假一赔十的许诺。人民网记者得悉后,一起与消费者将此前购买的假漆向立邦专卖店要求进行退货处理,但却遭受退货无门。

  2月29日,记者和消费者拨通了立邦我国退货客服热线(4008857687),客服人员接通了热线。记者向立邦客服供给了自己购买假漆的专卖店地址,时刻,以及立邦桶身上的产品标识码信息。立邦我国客服人员随后按产品标识码进行查询后,奉告记者,该产品标识号查询不到,从上述专卖店购买的漆为假漆。

  随后,记者向该客服咨询相关退货流程,但该名客服称需要向立邦我国相关部分咨询才干奉告,随后该客服电话一向处于无人接听状况。退货咨询不了了之。

  为进一步验证立邦我国的假一罚十许诺,记者和消费者又前往四惠建材市场立邦我国涉案专卖店。在现场,该专卖店现已被暂停经营。记者找到了立邦我国在四惠建材市场的总代理,拿着该专卖店供给的收据,要求退货,但总代理拒绝了记者的上述要求,其称,该款产品漆不在本店购买,需从原购买店退货。

  记者通知该总代理,前述的涉案专卖店现已被立邦我国暂停经营,期望能在立邦我国四惠建材城总代理处理退货。记者从总代理吃惊地获悉,事实上,该涉案专卖店仍旧在经营,能够处理退货。随后该总代理给四惠涉案专卖店经销商致电,提出其能为记者处理退货的要求,得到了涉案专卖店的必定回复。

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