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家装公司成心关闭重整旗鼓避三包 消费者维权难

来源:http://jiancang5r.cn 责任编辑:ag88环亚娱乐 2018-09-10 08:45

  家装公司成心关闭重整旗鼓避三包 消费者维权难

  近来,本报家居维权专家团引起了读者的广泛重视,不少读者向本报专家团反映自己遇到的家装问题。在投诉中记者发现,本市不少小型家装公司为避三包当起了甩手掌柜。

  

家装公司成心关闭重整旗鼓避三包 消费者维权难

  

家装公司成心关闭重整旗鼓避三包 消费者维权难 图片来自网络

  读者孙女士表明,上一年五一期间她找家装公司进行了家装,但上个月的一天晚上,屋内的水管主动决裂导致很多跑水。当她发现时,客厅价值 8000余元的地板已被浸泡不能运用。当她拨通家装公司的电话时,却被奉告该公司半年前就关闭了。曲折问询,她从网上得到了该公司负责人的电话,经过了多达10余次的电话要求,负责人总算答应为她进行赔付,并给了她处理赔付的地址。但是,当她依照地址找上门时,却发现这家现已关闭的公司现已改换门庭,替换公司名称重新做起了家装生意,这样老公司的售后问题新公司就能够一概不负责了。

  近来,记者造访市家居商会了解到,我国《家居职业运营效劳标准》规则装饰根底工程至少2年包修,防水工程至少5年包修。但实际上这一条款在面临短寿家装公司时成为空谈。近两年来,本市关闭的家装公司占总数的三分之一,关闭的家装公司简直都是小型家装公司,其间不乏为躲避售后职责成心关闭并重整旗鼓的家装公司。

  对此,城市人家装饰公司总经理杭后高表明,现在本市部分大型家装公司为确保售后效劳质量,树立起了工程每月回访机制和专司售后修理的工程团队,而公司每年用于确保回访机制、售后修理团队薪酬等费用就需20万元左右,小型家装公司因为工艺技术落后,售后问题多,因而售后确保开销将是大公司的数倍,这是大都小型家装公司无法承当的,由此也引发了小型家装公司一再当甩手掌柜的问题。因而,为确保售后质量,消费者在挑选家装公司时一定要重视其售后确保机制是否健全,避免家装售后出现问题。

  来历:渤海早报

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